domingo, 9 de septiembre de 2012

Aspectos Importantes de la ética

Necesitamos comprender los conceptos básicos que originan los problemas éticos en las corporaciones y tratar de evitarlos.

En el caso analizado, se puede relacionar dos conceptos básicos e importantes en la Ética para los Negocios que son el conflicto entre Jeffrey Wigand, vicepresidente de investigación y desarrollo de Brown & Williamson B&M, frente al Director general Thomas Sandefur que conllevo a denuncias inimaginables para la empresa, entendidas como protestas violentas en la Ética para los negocios. A continuación, se desarrollaran los primeros dos conceptos en alusión al tema para su mejor entendimiento.

 Los conflictos que se desarrollaron en esta empresa fueron varios. Entre ellos, los conflictos que hubo con la firma B&M y CBS para no revelar la entrevista que se le había hecho a Wigand, en pro de la investigación a las empresas tabacaleras en EEUU por el uso de la nicotina como un componente aditivo en el tabaco. Sin embargo, el conflicto que causo más revuelo y empezó todo esta batalla fue la de Wigand y B&M, ya que fue un conflicto mucho más personal e interno, ya que los dos tenían posturas diferentes frente a lo que querían brindar para sus clientes. Por un lado, Wigand quería en gran medida disminuir el daño de algunos compuestos del tabaco para el beneficio de la salud incorporando nicotina de un modo seguro y regulado, frente a Sandefur quien tuvo el conocimiento del daño que causaban sus productos a la salud de la población Norteamericana (adicción). En media al caso, si solo se hubiera gestionado el conflicto de una manera adecuada entre las dos ejecutivos de la empresa, desarrollando intereses comunes el problema no habría llegado a mayores y evitado tanto daño para ambas partes. Por otro lado, la reacción a este conflicto que no se logró solucionar, se convirtió en un problema para la sociedad y las partes, ya que al final se llegó a saber debido a las declaraciones de Wigand que la nicotina aumentaba la adicción al tabaco y causaba daños al cerebro y sistema nervioso. Dicho problema, trajo consigo una serie de denuncias judiciales entendidas como protestas, procesadas judicialmente, ya que después de las declaraciones, aproximadamente cuarenta Estados Norteamericanos, presentaron una demanda médica contra la empresa tabacalera, que originaron grandes cantidades de millones y millones de gastos para la corporación.

La mala gestión de estrategias en los negocios tienen una gran influencia en la sociedad, economía, y medio ambiente, pensar en la Responsabilidad Social y una Ciudadanía Corporativa como medio de solución preventivo sería mejor.Además de estos dos puntos conflicto y protestas, los cuales los debemos abordar de una manera prudente e inteligentemente para no acabar como el caso de la Tabacalera, existen dos puntos más. Claves en las empresas y que son parte de la Ética para los negocios en una organización. Estas son Responsabilidad social Corporativa, que engloba el tema de sostenibilidad y Ciudadanía Corporativa.

 Otro tema importante en la Ética para los negocios es la Responsabilidad Social Corporativa. En relación al caso, Brown & Williamson B&M tuvo como primera estrategia, como suponen las investigaciones, lograr incrementar sus consumo a través del aditivo “Nicotina” para el tabaco, que lograría aumentar la adicción a dicho producto. Sin lugar a duda, esto se consiguió, ya que sus indicadores económicos eran positivos y lograban ganancias por encima de lo previsto. Sin embargo, dicha estrategia aunque solo buscaba el beneficio de ganar - ganar, no tuvo una sostenibilidad en el tiempo. Debido que su esquema de estrategia no era el adecuado, ya que atentaban contra la salud de la sociedad Norteamericana e iban en contra de los grupos sociales y ambientales que no tomaron en cuenta. A parte de ello, no incentivaron políticas Sociales, contra el menor consumo del tabaco en EEUU, aun cuando B&M conocía los daños a la salud que causaban sus productos. 
Un último aspecto de importancia en la Ética para los negocios, y de manera más amplia al anterior fue el concepto de Ciudadanía Corporativa. Brown & Williamson B&M, al final del caso se hizo responsable de la Estratégica inequívoca que implanto, pagando una suma muy grande por daños a la salud, siendo mal vistas y levantando varias sospechas acerca de sus productos desde lo suscitado. Sin embargo, al principio no hubo una autorregulación por parte de los altos ejecutivos de la corporación de B&M, ya que para ellos no significó ningún daño moral, aumentar el nivel de nicotina en los cigarrillos.



Elaborado por: Renzo Puelles

 

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