1)Tema: Stakeholders

Clientes: Uno de los principales grupos golpeados luego de estas declaraciones y acusaciones contra la gigante Brow and Willianson, fueron sus clientes. Debido que luego de las revelaciones sobre el aumento de nicotina en el tabaco, los consumidores no tomaron muy bien este tipo de estrategia que era perjudicial para ellos. Sin embargo, dichas revelaciones no significo que todos hubiesen dejado de fumar, ya que para la mayoría de consumidores era algo cotidiano. En este grupo colectivo de clientes que ya casi eran adictos, en realidad les era indiferente el problema con los niveles de nicotina, ya que de igual manera lo iban a seguir consumiendo.

Accionistas: Los inversionistas y accionistas de la firma, tuvieron un mayor golpe ya que si bien sus ventas bajaron, el tema de imagen de marca – empresa tuvo un golpe aun más duro, ya que las acusaciones frente a la tabacalera ocasiono, que la marca se manche y sea mal vista a nivel mundial. En ese camino, genero una gran desconfianza en invertir dinero en una empresa donde hacia prácticas no éticas. Dicho motivo, desacelero en parte el giro de Brow and Willianson.

Colaboradores: Los colaboradores de la tabacalera, en la mayoría de los casos no compartían el sentido de engañar y confundir a la gente. Por ese motivo, gran parte de los trabajadores ya no creía también en las actividades de la empresa que genero a la par despidos y renuncias colectivas, por el motivo de trabajar con productos que causaban un daño grave al sistema nervioso.

Gobierno: El gobierno americano, si bien no debería regularizar las actividades de la empresa, se vio un poco afectado  ya que al ser una de las empresas más grandes e importantes de Estados Unidos, el gobierno de alguna manera tendría que controlar dichas actividades que tienen un gran afecto en la salud del país. En ese caso, en un principio se vieron perjudicados y mal vistos también por otros órganos del Estado de otros países.  

Elaborado por: Renzo Puelles